Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Fazvid trata dados pessoais no serviço de geração de vídeos com inteligência artificial disponível em fazvid.com e no aplicativo associado.

Esta política cobre o que o serviço faz hoje. Não inventamos processos, prazos ou estruturas que ainda não existam no produto.

Quando você cria uma conta, podemos tratar:

• e-mail;
• senha, quando você escolhe entrar com e-mail — armazenada de forma criptografada pelo provedor de autenticação, não em texto aberto;
• nome e foto de perfil, quando o provedor de login os envia, por exemplo no acesso com Google;
• identificadores técnicos da conta, como o ID interno do usuário.

Não solicitamos CPF, endereço residencial ou documentos de identidade no cadastro atual.

O acesso pode ser feito de duas formas:

• e-mail e senha;
• Continuar com Google.

A autenticação é operada por um provedor de identidade. No login com Google, recebemos apenas as informações que o Google autorizar compartilhar, em geral e-mail e dados básicos de perfil. A recuperação de senha usa e-mail para enviar um link de redefinição.

Para gerar um vídeo, você pode enviar imagens, textos de prompt e parâmetros da criação, como modelo, duração e formato. Esses conteúdos são usados para executar a geração que você pediu.

Você é responsável pelo que envia. Não use imagens, marcas, pessoas ou materiais sem ter o direito de utilizá-los.

Quando uma geração é concluída com sucesso, o vídeo pode ser armazenado na sua biblioteca para visualização e download. O armazenamento é feito em infraestrutura privada do serviço, associada à sua conta.

URLs temporárias de provedores de IA não são a cópia final. A cópia que permanece no Fazvid, quando a geração conclui, é a versão persistida na biblioteca.

A geração de vídeo depende de provedores externos de inteligência artificial. Para cumprir o pedido, enviamos a eles o necessário para a tarefa, como a imagem de referência, o prompt e as opções técnicas da geração.

Esses provedores processam o conteúdo para produzir o vídeo. A Fazvid não controla a infraestrutura interna deles e não afirma que esses provedores deixam de reter dados além do necessário para a geração.

A compra de créditos é processada por provedores de pagamento terceirizados. A Fazvid recebe a confirmação da transação, o pacote comprado, valores e o status do pagamento para creditar a sua conta.

Dados completos de cartão, quando usados, são tratados pelo provedor de pagamento, não pela Fazvid. Também podemos guardar o e-mail associado à compra e o identificador da transação para conciliar o pagamento e o saldo de créditos.

Podemos tratar dados técnicos necessários para operar o site e o aplicativo, como:

• sessão de login;
• preferências locais do navegador, como tema;
• estado temporário de uma compra iniciada, para retomar o checkout depois do login;
• registros técnicos de erros e de uso do serviço, na medida em que forem necessários para operar e corrigir o produto.

Quando o rastreamento de campanhas estiver habilitado no projeto, podemos usar pixels e cookies de medição, inclusive o Meta Pixel, para entender visitas, cadastros e iniciação ou confirmação de compra. Isso só ocorre se essa medição estiver configurada.

Não afirmamos o uso de outras ferramentas de analytics que não estejam implementadas no serviço.

Tratamos dados para:

• criar e autenticar sua conta;
• gerar, persistir e entregar vídeos;
• debitar e, quando a geração falha no provedor, estornar créditos da geração;
• processar compras de créditos;
• prevenir abuso e manter a segurança do serviço;
• medir campanhas, quando essa medição estiver ativa.

Adotamos medidas razoáveis para proteger contas, sessões e arquivos da biblioteca, incluindo autenticação, acesso autenticado a APIs e armazenamento privado dos vídeos gerados. Nenhum sistema é totalmente isento de risco. Você também deve manter a confidencialidade da sua senha e da conta Google vinculada.

Mantemos os dados enquanto sua conta existir e enquanto forem necessários para prestar o serviço — por exemplo, saldo, histórico de gerações e vídeos da biblioteca.

Registros de pagamento e de créditos podem ser conservados pelo tempo necessário para conciliação financeira e cumprimento de obrigações legais. Não há, neste momento, um prazo público e fixo de exclusão automática da biblioteca.

Na medida prevista na legislação aplicável, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção de dados incompletos ou desatualizados, e informação sobre o uso dos seus dados.

Também pode solicitar a exclusão de dados da conta, observado o que precisarmos reter por obrigação legal ou para concluir transações já realizadas.

Ainda não há um fluxo automático de exclusão publicado no aplicativo. Para pedir a exclusão da conta ou de dados associados, envie a solicitação pelo site Fazvid, de preferência autenticado na conta que deseja excluir, para que possamos identificar o titular.

Não publicamos neste documento um e-mail de suporte, endereço físico, CNPJ ou encarregado de dados, porque esses dados não estão definidos no serviço neste momento.

Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados devem ser enviadas pelos canais disponibilizados em fazvid.com. Assim que um canal dedicado de contato for publicado no site, ele passa a ser o meio preferencial.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data de atualização aparece no topo desta página. O uso continuado do Fazvid depois da publicação da nova versão significa que você teve a oportunidade de conhecê-la neste endereço.